Τελευταία ενημέρωση: 5 Αυγούστου 2026
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας, χρησιμοποιούμε κατάλληλες δικλείδες ασφαλείας, υποστηρίζουμε τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων και ενεργούμε ως Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό των πελατών μας.
Δέσμευση GDPR • Υπεύθυνος Επεξεργασίας & Εκτελών την Επεξεργασία • Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων • Ασφάλεια Πληροφοριών • Αποθήκευση & Διατήρηση • Διαβιβάσεις • Ευθύνες Πελάτη • Δικαιώματα Υποκειμένων των Δεδομένων • Παραβιάσεις • Υπεργολάβοι Επεξεργασίας • Επικοινωνία
Η PegAIsus δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα νόμιμα, δίκαια και με διαφάνεια. Οι υπηρεσίες μας έχουν σχεδιαστεί με γνώμονα την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια, ακολουθώντας τις αρχές της νομιμότητας, της αντικειμενικότητας, της διαφάνειας, του περιορισμού του σκοπού, της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, της ακρίβειας, του περιορισμού της αποθήκευσης, της ακεραιότητας, της εμπιστευτικότητας και της λογοδοσίας.
Το PegAIsus μπορεί να ενεργεί είτε ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων είτε ως Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων, ανάλογα με τις περιστάσεις. Γενικά, είμαστε ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων για φόρμες επικοινωνίας, αιτήματα επίδειξης, επικοινωνίες μάρκετινγκ, αναλυτικά στοιχεία ιστότοπου, επιχειρηματικά ερωτήματα και διαχείριση λογαριασμού. Για τις υλοποιήσεις πελατών, το PegAIsus ενεργεί γενικά ως Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων και οι πελάτες παραμένουν οι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων.
Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, η PegAIsus μπορεί να συνάψει Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων με τους πελάτες. Η DPA μας μπορεί να καλύπτει οδηγίες επεξεργασίας, εμπιστευτικότητα, μέτρα ασφαλείας, διεθνείς μεταφορές, υποεκτελούντες την επεξεργασία, δικαιώματα ελέγχου, διαγραφή δεδομένων και επιστροφή των δεδομένων των πελατών.
Η προστασία των πληροφοριών των πελατών είναι θεμελιώδης για τις υπηρεσίες μας. Τα μέτρα προστασίας ενδέχεται να περιλαμβάνουν ασφαλή υποδομή cloud, κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά όπου υποστηρίζεται, κρυπτογράφηση σε κατάσταση αδράνειας όπου ενδείκνυται, ελέγχους πρόσβασης, διαδικασίες ταυτοποίησης, πρόσβαση ελάχιστων προνομίων, καταγραφή δραστηριότητας, ενημερώσεις, παρακολούθηση και εσωτερικούς περιορισμούς πρόσβασης.
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών, την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, την επίλυση διαφορών, τη διατήρηση της ασφάλειας και τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις. Οι περίοδοι διατήρησης ποικίλλουν ανάλογα με τα επεξεργαζόμενα δεδομένα και τις οδηγίες του πελάτη.
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της χώρας διαμονής του πελάτη, ανάλογα με τις επιλεγμένες υπηρεσίες. Όπου απαιτείται, η PegAIsus εφαρμόζει κατάλληλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρρητρών, αποφάσεων επάρκειας ή άλλων νομικά αναγνωρισμένων μηχανισμών μεταφοράς.
Οι πελάτες παραμένουν υπεύθυνοι για τον καθορισμό της νόμιμης βάσης επεξεργασίας, την παροχή ενημερώσεων απορρήτου, τη λήψη της απαιτούμενης συγκατάθεσης, την κατάλληλη διαμόρφωση των Υπαλλήλων AI (Τεχνητής Νοημοσύνης), τον έλεγχο των απαντήσεων που παράγονται από AI όπου απαιτείται, καθώς και για την ανταπόκριση στα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων. Το PegAIsus υποστηρίζει τους πελάτες, αλλά δεν μπορεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων.
Τα άτομα ενδέχεται να έχουν δικαιώματα πρόσβασης στα δεδομένα, διόρθωσης ανακριβειών, αιτήματος διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, λήψης δεδομένων σε φορητή μορφή, ανάκλησης της συγκατάθεσης ή υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Στις περιπτώσεις όπου η PegAIsus ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων, τα σχετικά αιτήματα θα πρέπει γενικά να απευθύνονται στον αντίστοιχο πελάτη.
Το PegAIsus διατηρεί διαδικασίες για τον εντοπισμό, τη διερεύνηση και την αντιμετώπιση περιστατικών ασφάλειας. Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία ή τη σύμβαση, οι επηρεαζόμενοι πελάτες ειδοποιούνται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά την επιβεβαίωση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που επηρεάζει τις πληροφορίες τους.
Η PegAIsus ενδέχεται να χρησιμοποιεί προσεκτικά επιλεγμένους τρίτους παρόχους για υπηρεσίες όπως φιλοξενία στο cloud, ενσωματώσεις email, ημερολογίου και CRM, αναλυτικά στοιχεία, επικοινωνίες και υποδομές. Οι υποεκτελούντες την επεξεργασία αναμένεται να τηρούν κατάλληλα πρότυπα ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.
Ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων ή τη συμμόρφωση με τον GDPR μπορούν να υποβληθούν μέσω της σελίδας επικοινωνίας του PegAIsus στη διεύθυνση www.pegaisus.co/contact.
Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων ή το απόρρητο, επικοινωνήστε με το PegAIsus μέσω της σελίδας Επικοινωνίας μας.
