Dernière mise à jour : 5 août 2026
Notre objectif est de bâtir des partenariats à long terme fondés sur la transparence. Nos solutions d'employés IA sont fournies pour un usage professionnel ; les clients restent responsables de la révision des résultats générés par l'IA ; nous protégeons notre propriété intellectuelle ; nous visons des services fiables sans garantir une disponibilité ininterrompue ; et l'utilisation doit être conforme aux lois en vigueur.
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PegAIsus développe des solutions d'employés IA qui automatisent les communications clients et les flux de travail opérationnels. Nos services comprennent des employés IA, de l'IA vocale, des intégrations CRM, l'automatisation WhatsApp, l'automatisation des flux de travail, des rapports, des analyses et des solutions IA personnalisées.
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, avoir l'autorité nécessaire pour représenter votre entreprise le cas échéant, et utiliser les services uniquement à des fins professionnelles et légales.
PegAIsus fournit des logiciels, des services d'implémentation, du conseil, de l'automatisation, des intégrations, de la configuration d'IA et une optimisation continue. Certains services peuvent nécessiter un accord commercial ou une proposition distincte.
Les employés IA peuvent répondre aux demandes, qualifier les prospects, planifier des rendez-vous, automatiser les communications et soutenir les opérations. Les réponses de l'IA sont générées automatiquement et peuvent parfois être inexactes, incomplètes ou inappropriées. Il incombe aux clients d'assurer une supervision humaine appropriée.
Les clients doivent fournir des informations exactes, obtenir les consentements requis, se conformer aux lois applicables sur la protection de la vie privée, examiner les configurations de l'IA, sécuriser leurs identifiants et informer PegAIsus de tout problème de sécurité. Les clients restent responsables des décisions prises sur la base des résultats générés par l'IA.
Vous ne pouvez pas utiliser PegAIsus pour des activités illégales, des contenus illicites, du spam, des logiciels malveillants, des accès non autorisés, de l'ingénierie inverse, la copie de services sans autorisation, ou l'interférence avec la sécurité de la plateforme. PegAIsus se réserve le droit de suspendre ses services en cas d'utilisation abusive.
Toute la propriété intellectuelle de PegAIsus — y compris les logiciels, les requêtes d'IA (prompts), les flux de travail, l'image de marque, les logos, le contenu, la documentation, le code source, les designs et les graphismes — reste la propriété exclusive de PegAIsus, sauf accord contraire écrit. Les clients reçoivent une licence limitée pour utiliser les services achetés.
PegAIsus peut s'intégrer aux plateformes CRM, à Google Workspace, à Microsoft 365, aux calendriers, à WhatsApp Business, aux fournisseurs de messagerie, aux systèmes de téléphonie et aux prestataires de paiement. PegAIsus n'est pas responsable des pannes, modifications ou défaillances de ces services tiers.
Les frais applicables sont indiqués dans les propositions ou les accords. Les frais d'abonnement sont payables à l'avance ; le développement personnalisé supplémentaire peut entraîner des frais distincts ; tout retard de paiement peut entraîner une suspension ; et les paiements sont non remboursables, sauf accord contraire.
Nous nous efforçons de maintenir des services fiables, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement continu, sans erreur ou une disponibilité ininterrompue. Les opérations de maintenance, les mises à jour et les pannes de tiers peuvent affecter la disponibilité.
L'intelligence artificielle est une technologie d'assistance. PegAIsus ne garantit pas que les résultats générés par l'IA soient totalement exacts, exempts d'erreurs ou adaptés à chaque situation. L'IA ne doit pas remplacer les conseils professionnels juridiques, financiers ou médicaux.
PegAIsus respecte la confidentialité des informations commerciales. Lorsque des informations sont partagées pendant la mise en œuvre, les deux parties déploient des efforts raisonnables pour les protéger et ne pas les divulguer, sauf pour fournir des services ou lorsque la loi l'exige.
Dans la mesure maximale permise par la loi, PegAIsus n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris la perte de profits, de revenus, de clientèle, de données ou l'interruption d'activité. La responsabilité totale est limitée conformément aux dispositions du contrat concerné ou de la loi applicable.
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PegAIsus peut améliorer les services, introduire de nouvelles fonctionnalités, supprimer des fonctions obsolètes ou mettre à jour ces Conditions. Les modifications matérielles seront reflétées par la date de dernière mise à jour.
Ces Conditions sont interprétées conformément aux lois régissant PegAIsus et à toutes les lois obligatoires relatives à la protection des consommateurs ou des activités commerciales applicables aux parties.
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